版本：2026年11月4日

Perslis Security 支持

Roll SEO LLC 以 Perslis 品牌发布 Perslis Security。如需 Home 或 Building 版本帮助，请使用 Perslis 联系表单。请以“Perslis Security”开头，说明期望结果与实际情况。

请在相关情况下提供应用版本、macOS 版本、Mac 机型及摄像机品牌或视频流类型。截图可能有帮助，但不应包含私密画面或凭据。不要发送密码、API 密钥、支付信息或无关录像。

联系表单使用 FormSubmit 转发您选择提交给 Perslis 的信息。支持信息的处理方式见 隐私说明。

监控停止

保持应用打开并让 Mac 处于唤醒状态。检查摄像机连接、当前订阅、可用存储空间，以及当前激活的摄像机选择。若问题出现在方案降级后，请检查所有者选择的激活摄像机和楼宇。未激活的设置及保留录像仍会保存。

购买与方案

使用应用中的“恢复购买”检查已有 Apple 购买。使用订阅管理，或访问 Apple 订阅管理页面，以更改或取消方案。Apple 处理付款与账单；Perslis 支持不需要您的支付卡号码。

录像与隐私

录像及保存的空间知识存储在本地。保留设置、录像保留标记和可用存储空间会影响哪些内容继续存在。导出副本与备份有独立的保留方式。可选在线功能及联系渠道详见 隐私说明。

所有者访问与本地用户

使用录像所有者登录选项，通过 macOS 进行验证。受委派用户需要有效的本地令牌，以及访问所请求摄像机或录像的权限。订阅不代替这些权限。如果用户令牌被撤销或摄像机选择改变，请联系录像所有者。

开源声明

应用附带第三方许可、准确对应的 FFmpeg 源码及构建说明。在 Finder 中对 Perslis Security 选择“显示包内容”，再打开 Contents → Resources → ThirdPartyNotices。如需查找这些材料，请通过联系表单请求帮助。